Grundlagen des erfolgreichen Marketing

Unternehmensführungsseminar:

Grundlagen des erfolgreichen Marketing

Marketing bezeichnet alle Aktivitäten eines Unternehmens am Markt è Kunden è Umsatz!

• Was  wird an
• Wen mit
• Welchem Nutzen und
• Welchem Preis verkauft und
• Wie wird es dem Kunden kommuniziert?

 

Marketing ist Bewusstseinsarbeit:

• Was genau biete ich an?
• Warum kann ich das besonders gut?
• Welchen Vorteil hat der Kunde von dem Kontakt mit mir?

 

Marketing ist Zielorientiert:

• Wie viele Kunden spreche  ich pro Tag an?
• Wie hoch ist der Monatsumsatz?
• Welche Steigerungen sind im Gründungsjahr nötig?

 

Marketing ist sinnorientiertes Handeln:

=>  Wo und wie finde ich meine Kunden?

• Veranstaltungen, Messen zu meinem Geschäftsfeld
• Alle Gruppen von Menschen
• Zielgruppenorientierte Promotion

=>  Wie kommuniziere ich mein Angebot?

• Internet, E-Mail, Newsletter
• Anzeigen
• Direktmarketing, Telefon-Akquise, Flyer

=>  Wie erziele ich nachhaltigen Umsatz aus dem Kundenkontakt?

• Preispolitik,  Rabatte
• Stammkundenaufbau durch Stammdatenpflege, 10. Behandlung kostenlos
• Fleißig sein: Systematischen und tägliche vielfältige Kundenkontakt

 

Diese Erkenntnisse und Handlungsschritte werden im übergeordneten Marketing-Konzept erarbeitet und für einzelne Kampangen und Events spezifiziert:

• Drei-Sätze-Konzept
• 60-Sekunden-Strategie
• Akquisestrategien festlegen
  • Leitfäden für Telefonakquise
  • Richtlinien für Geschäftsbriefe, Info-Briefe, E-Mails
  • Persönliche Präsentation beim Kunden
  • Werbemaßnahmen festlegen
    • Kampangen zum Newsletter-Marketing
    • Anzeigen-Strategien
    • Produkt-Management

 

Wichtige Erfolgsfaktoren bei der Existenzgründung:

• Kundenorientierung => der Kunde ist und bleibt König!!! => ohne Kunde kein Unternehmen
• Bekanntmachung der neuen Unternehmung
• Bekanntmachung der Produkte/Dienstleistungen
• Aufbau eines Kundenstammes, Kundenbindung
• Wachsender und kontinuierlicher Umsatz
• Erhöhung der Marktanteile